Tips Menurunkan Kolestrol

Tips menurunkan kolesterol: Hindari atau kurangi mengkonsumsi makanan dan minuman berminyak, berlemak, dan mengandung kolesterol tinggi. Contoh: jeroan, kepiting, udang, kerang, kacang-kacangan, daging, santan, minyak, margarin, cokelat, dan gula. Olahraga Agar kolesterol tidak menumpuk maka harus dikeluarkan secara paksa. Caranya dengan banyak beraktivitas fisik. Lakukan olahraga rutin minimal 20 menit setiap hari. Perbanyak konsumsi makanan dan minuman yang dapat menurunkan kadar kolesterol. Semua buah dan sayuran mengandung serat. Serat dapat mengikat kolesterol sehingga tak beredar dalam darah. Sedangkan vitamin C untuk homeostasis alias pengatur keseimbangan kolesterol.Yang perlu diingat, sayuran yang kaya vitamin C cukup direbus setengah matang. Kalau sampai matang, vitaminnya hilang.Jika sayuran atau buah-buahan dibuat menjadi jus, minumlah bersama ampasnya, karena ampas itu merupakan sumber serat yang mampu menurunkan kadar kolesterol. Makanan n minuman pencegah kolesterol BAWANG PUTIH – Konsumsi bawang putih setengah sampai satu siung sehari secara kontinyu selama satu bulan mampu menurunkan kolesterol sebanyak 9%. TEMPE – Sekalipun berasal dari rumpun kacang-kacangan, tempe sangat ampuh dalam menurunkan kolesterol. Tempe memiliki kandungan niacin yang mampu menurunkan kolesterol. Tempe mengandung niacin 5 x lebih banyak daripada kedelai. Selain juga mengandung isoflavon yang sudah teruji bisa menurunkan kolesterol. TEH –Artinya dengan mengonsumsi teh setiap hari dalam jumlah yang wajar, risiko penyumbatan pembuluh darah penyebab penyakit jantung dapat dikurangi. ANGGUR – Selain serat, di dalam buah anggur terdapat pula zat catechin yang sangat baik dalam menurunkan kolesterol. APEL – Buah yang satu ini sangat terkenal kaya akan serat dan zat antioksidan. Sudah tentu apel pun kaya vitamin C. Maka dari itu, apel bisa juga diandalkan sebagai penurun kolesterol. Sebaiknya apel dikonsumsi beserta kulitnya, karena di kulit inilah terdapat kandungan pektin (serat larut yang ampuh sekali dalam menurunkan kadar kolesterol) dan antioksidan paling banyak. ALPUKAT–Buah ini mengandung asam lemak tak jenuh yang baik untuk menurunkan kolesterol jahat. BLUEBERRY IKAN – Ikan sangat kaya asam lemak tak jenuh (omega3). Selain dapat menurunkan kadar kolesterol dalam darah, asam lemak ini juga mencegah terjadinya pengumpulan keping-keping darah yang mengakibatkan penyumbatan pembuluh darah.

Tips Menurunkan Berat Badan

Yang perlu dilakukan agar bisa menurunkan berat badan, antara lain :

1. Memperhatikan jenis makanan - minuman yang dikonsumsi / perbaiki menu makan.
Intinya semua makanan, selama memiliki kandungan gizi yang baik dan seimbang, adalah makanan yang baik. Makanan - minuman yang kita konsumsi bisa mengandung karbohidrat, lemak, protein, vitamin dan mineral. Karbohidrat, lemak dan protein akan mengalami metabolisme, dan akan jadi energi yang dibutuhkan tubuh untuk aktivitasnya. Kalau berlebih maka karbohidrat akan disimpan dibawah jaringan kulit, bukan di jaringan otot, dalam bentuk glikogen, demikian juga dengan lemak dalam bentuk asam lemak dan kolesterol. Sedangkan protein, biasanya dalam bentuk asam amino, dan yang namanya asam amino tidak ada bentuk simpanannya, adapun hasil buangan lain, berupa gas dan bau. Maka, penting dalam usaha menurunkan berat badan, untuk membatasi makanan - minuman dengan kandungan karbohidrat dan lemak tinggi, sementara makanan - minuman berprotein tinggi dianjurkan, karena protein (asam amino) merupakan bahan penting dalam berjalannya proses metabolisme, apalagi metabolisme karbohidrat dan lemak.

Akan bagus juga kalau banyak memakan buah-buahan dan sayuran yang banyak mengandung vitamin dan mineral yang juga penting bagi tubuh, bukan yang banyak mengandung karbohidrat dan lemak, seperti durian dan nangka. Buah-buahan memberikan sumbangan serat, dan serat sangat dibutuhkan untuk "mengikat" kelebihan lemak saat makan, oleh karena itu dianjurkan untuk mengkonsumsi serat setidaknya 8 gram sehari. Mangga termasuk buah yang kaya akan serat dan vitamin C, sehingga baik untuk dikonsumsi. Pisang, tinggi kadar vitamin C, namun juga tinggi karbohidratnya. Sedangkan semangka, lebih banyak kandungan air, tetapi kaya akan antioksidan. Sebaiknya Anda mengkonsumsi buah-buahan yang kaya akan serat, seperti pepaya, mangga, dan nanas dalam konsumsi sehari-hari.

2. Mengurangi porsi makan.
Tapi ingat, mengurangi porsi makannya harus perlahan dan bertahap, jangan langsung dikurangi sampai setengahnya, karena perubahan yang tiba-tiba ini malah akan membuat kita gampang merasa lapar dan bisa muncul keluhan lainnya, seperti pusing-pusing dan lemas. Itu yang tidak kita harapkan.

3. Minum air putih.
Tahukah anda kalau tubuh manusia itu 70 - 80 %nya adalah air ? Jadi bisa dimengerti kenapa kita dianjurkan meminum air putih. Jika kadar air dalam tubuh kita dibawah nilai normalnya, maka kita akan mengalami dehidrasi. Untuk itu, sangat dianjurkan untuk minum air putih sampai 6 - 8 gelas perharinya.

Air penting bagi kita sebagai katalisator metabolisme dalam tubuh, terutama metabolisme karbohidrat dan lemak. Dengan banyak minum air, maka diharapkan karbohidrat dan lemak yang ada pada makanan dan yang tertimbun dalam tubuh bisa termetabolisme cukup banyak dan penimbunannya berangsur berkurang.
Air juga penting sebagai pengencer. Darah kita itu selain mengandung sel-sel darah dan trombosit, juga mengandung senyawa lain, seperti nutrisi, hasil metabolisme dan absorpsi, yang akan didistribusikan sampai ke seluruh bagian tubuh untuk kebutuhannya. Dengan begitu, bisa dibayangkan bahwa darah kita pekat sekali dengan semua itu, akibatnya aliran darah jadi tidak optimal, kalau sudah begitu besar kemungkinannya ada yang malah bisa mengendap di dinding pembuluh darah, menyempitkan pembuluh darah itu sendiri, apa jadinya kalau pembuluh darah di organ penting yang menyempit.

4. Olah raga.
Olah raga memang diakui bisa membantu untuk menurunkan berat badan. Prinsipnya adalah pembakaran kalori dari timbunan karbohidrat dan lemak yang ada di tubuh. Olah raga dengan cukup intens pada beberapa bagian tubuh tertentu yang ada timbunan lemak dan karbohidrat, maka timbunan itu akan hilang, dan digantikan pembentukan jaringan otot. Kita semua tahu, kalau pembentukan jaringan otot lebih baik daripada jaringan lemak. Yang jelas olah raga harus dilakukan rutin, dan jangan memaksakan diri.

5. Disiplin.
Kalau anda ingin menurunkan berat badan, pertama kali anda harus tanamkan dalam diri anda sikap disiplin. Anda harus disiplin untuk melakukan apapun yang bisa membantu anda agar bisa menurunkan berat badan. Jika anda tidak bisa disiplin, maka anda tidak akan pernah berhasil mencapai apa yang anda inginkan.

Cara mengecilkan perut itu bisa dilakukan dengan olah raga yang dipusatkan pada otot perut. Tapi masalah pada yang namanya sit-up, yang kita tahu saat gerakan mengangkat bagian tubuh atas, intensitas otot yang ditimbulkannya malah lebih berpusat pada otot punggung dan pinggul, anda pasti merasakan itu. Bisa anda coba gerakan setengah sit-up, maksud kami, lakukan seperti saat melakukan sit-up biasa, tapi ketika anda mengangkat bagian tubuh atas, angkat hanya sampai kira-kira 45 derajat dari lantai. Kalau anda merasakan otot perut anda yang tegang saat melakukan itu, maka anda sudah benar melakukannya. Akan lebih baik lagi jika Anda mengunjungi pusat kebugaran dan minta bantuan para trainer untuk mengajarkan Anda cara mengolah perut yang baik dan efektif.

6. Sedot lemak.
Sedot lemak tidak hanya bisa mengecilkan perut, bisa untuk menyedot lemak di seluruh bagian tubuh yang kita inginkan. Memang prosedur ini telah menjadi pilihan beberapa orang untuk mendapatkan tubuh langsing dengan cara yang cepat. Biaya yang dibutuhkan untuk prosedur ini pun tidak sedikit, dan prosedur ini dinilai cukup beresiko. Selain itu efeknya pun tidak tahan lama, terutama jika Anda malas olahraga. Anda harus tetap menunjangnya dengan olahraga teratur supaya efeknya lebih bertahan.

Ada cara lain lagi untuk menjadi langsing ataupun mengecilkan perut, selain dengan mengatur pola / menu makan / diet, olah raga dan sedot lemak, seperti :
- mandi sauna => prinsip: mengaktifkan suhu tubuh, sehingga sistem metabolisme tubuh ikut meningkat dan membakar timbunan lemak - karbohidrat yang sudah ada dalam tubuh.
- cara akupuntur => prinsip: menekan syaraf lapar.
- hipnotis => prinsip: mengubah kebiasaan dan pola makan.
- operasi bypass - pengurangan lambung => prinsip: mengurangi ukuran lambung, sehingga makanan yang dimakan tidak banyak dicerna dan cepat masuk proses pembuangan.

Cara manapun yang mau anda pilih, anda harus pikirkan baik-baik dan dikonsultasikan lebih lanjut pada masing-masing ahlinya.

Catatan Hidupku...

Ternyata benar, “penyesalan itu datangnya terakhir”.

Aku menyesal, andai roda waktu dapat ku putar ke belakang. Aku ingin merubah semuanya.

Kisahku yang menyakitkan sekaligus membuatku sadar berulang dari ketika aku berusia 14 tahun, saat akhir semester sekolah, saat aku di gonjang ganjing rasa takut UN (Ujian Nasional), saat itu pula aku bersama rekan-rekan setia dari aku buaian was-was tentang UN dan kita mati-matian belajar dari pagi sampai malam dan dari malam sampai pagi, sampai mata kita pada merah, sampai kita lupa gosok gigi pas mau tidur (v lw makan mah ga’ pernah lupa) sampai kita membuat konsep kehidupan masa depan, sampai kita buat prinsip “Prestasi yes, Pacaran no”. Bayangin ja factor pendorong kita rajin belajar Cuma satu “Tragedi UN” pertama dan yang pertama soal-soalnya susah banget, kedua pengawasnya dari luar sekolah dan pengawasannya super duper ketat, trus nilai pokok tergantung hasil UN, next hasil UN di periksa langsung ma pusat (Bandung), lalu susah banget wat bias nyontek or open book. Pusssssinng

Padahal sebelum kita masuk SLTP kita juga ngadepin UN tapi biasa ja coz gurunya gak promosi perihal itu jadi kita nyantai belajarnya. Dari semua usaha kita yang bermati-matian itu ternyata ada hasilnya, nilai terbaik yang kita raih. Alhamdulillah…

Next, kita mulai sibuk dengan kelanjutan hidup sympon otak kita. Kita udah rencana masuk sekolah favorite yang kita dambain. Jamilah temenku yang cantik, bertubuh kecil and yang sodaranya jadi asisten jaksa punya cita-cita masuk farmasi (ituloh tukang obat,hee) sedangkan temenku yang satunya lagi nurul yang bertubuh jangkis (jangkung ipis), berkulit hitam manis, yang punya ortu super nurutin dia punya keinginan masuk sekolah yang gak sama ma sekolah SLTP (elite sedikit, hahayy) and aku yang tinggi and punya saudara 13 asli, dan tidak punya sodara yang bergaji tebel pengen k SMK favorite d kota kuda ini sama kayak tetehku.

Akhirnya rencana dua orang temanku berhasil coz mereka bermodal gede v rencanaku gatot (gagal total) padahal aku sudah mempersiapkan semuanya dari mulai uang udah aku tabung patungan ma teteh, tinggi badan udah pas, pelajaran udah di hafalin jauh-jauh hari. Tapi masa depan gak da yang tahu, cuma Allah Ta’ala. Kenyataannya uang yang di kumpulin teteh aku bareng ma aku malah di ambil bokap dengan sekarung alasan, inilah itulah. Aku kesel. Tanpa uang aku hamper putus sekolah. Aku sedih. Di lain sisi para guru tercintaku  sudah memotivasi aku bahwa mereka bakal bantu aku masuk dengan jalur prestasi tapi Allah berkehendak lain “sekolah itu” ga nerima siswa yang ga bayar uang awal 2.500.000 di muka meski ttuh siswa punya prestasi turun temurun dengan tingkat kecerdasan yang superior. Akupun gak di terima.

So, aku harus pasrah meskipun my mother  akan ngusahain se-usaha-usahanya wat bias masukin aku walau dengan cara ngutang sekalipun. Tapi aku malah nolak, aku berfikir ngapain aku masuk ke “sekolah itu” karna belum tentu aku bias betah di sekolah yang Cuma mentingin anak borju dan keturunan ningrat berdompet tebal, setebal bata trus aku juga gak akan biarin my mother tercintaku ngutang wat biaya sekolahku, kasian kale… yang terakhir “ilmu” tuh banyak (istilah orang sunda “ngampar”), kita bias cari di mana pun yang kita mau tanpa ongkos gede.

Next, aku beralih ke Binsas, sekolah terdekat and termurah (di wilayah kekuasaanku, ciee). Awalnya gak seneng sih v aku mencoba wat nyeneng-nyenengin diri ja, meskipun gerutu numpuk di hatiku. Sekolahnya lumayan, meskipun sedikit jadul, tidak terlalu luas, catnya udah mulai luntur, tanamannya gak terlalu banyak di SLTPku, toiletnya gelap and bau, dan musolanya gak terurus tapi katanya tuh sekolah memiliki berpuluh bahkan berribu cerita dari mulai sekolah itu pernah jadi sekolah swasta pertama  terfavorite yang spp-nya 3 kali lipat lebih gede dari sekarang dan yang bias masuk cuma anak-anak orang tajir and banyak lainnya. Aku tau semua itu dari cerita bapaku coz bapaku dulunya mandor bangunan sekaligus arsitektur sekolah ini (pantas saja coraknya ketuaan) itu juga yang tau cuma kepsek pertama “Alm. Pak Encuk” yang rumahnya paling gede di lemburku (desa), super duper kaya deh tapi Beliau gak sombong, baik hati and pemurah coz low malem lebaran suka ngebagiin uang gede and makanan ke anak-anak lembur yang gak pernah dikasih uang sebanyak itu dari ortu mereka.

Dari awal mulanya aku kesel plus sebel and overdosis marah masuk ke sekolah ini, bawaanya males, gak tahan, pengen keluar, de el el. Tapi lama kelamaan hati aku mulai luluh, ibarat cinta udah kepincut, siapa yang gak kepincut low di sekolah ini aku ngerasa nngeliat tali ukhuwahnya erat banget, gak ada halangan wat berekspresi, next sikap teachersnya “subhanallah” baik hati, lucu, gokil, bersahabat, gak pilih kasih semua sama, gak sombong, perhatian and nyatu banget dengan sikap remaja murid-muridnya plus sikap para senior yang terlihat cuek, tegas and penuh kedisiplinan membuat aku and kawan-kawan jadi sosok yang tegar bahkan kita jarang nangis ketika ada masalah atau ada yang menyakiti, mereka memberikan cerocosan pedas, hukuman sehat, and omelan telak yang bakal bikin sakit hati buat orang yang ngedengernya  karna itulah jurus jitu mereka yang sayang pada kita. Trus kebetahanku di tambah lagi dengan 5 sobat terbaikku yang selalu bikin rame and the gokil yang selalu membuat hatiku yang gundah gulana and sesak penyesalan ini menjadi taburan bunga kebahagiaan. Lengkaplah kebahagiaanku di sekolah ini…

          Meskipun ada senengnya v ada sedihnya juga. Kayak gimana tuh???? Tunggu kelanjutannya di episode depan…

                                                    Bersambung dan bersumbang…

My Love Village

DESAKU PURWAWINANGUN

Sejarah

Purwawinangun berarti awal dibangun. Sebelum kedatangan Islam, Masyarakat Kuningan menganut agama Hindu dan merupakan Daerah otonom yang masuk wilayah kerajaan Sunda yang dikenal dengan nama Pajajaran, seluruh Jawa barat termasuk Cirebon pada tahun 1389 M masuk bagian dari Pajajaran dengan pelabuhannya saat itu meliputi Cirebon, Indramayu, Karawang, Sunda Kelapa dan Banten.Waktu Cirebon dibawah pimpinan Ki Gedeng Jumajanjati anaknya Ki Gedeng Kasmaya, datanglah pelaut Cina yang dipimpin oleh Laksamana Te Ho ( Cheng Ho) dan sebagai rasa terimakasihnya atas sambutan rakyat Cirebon, maka dibuatlah Mercusuar di Pelabuhan Cirebon itu.Setelah itu Pelabuhan Cirebon kedatangan seorang ulama Islam yang bernama Syekh Idhofi ( Syekh Datuk Kahfi ) yang dikenal denganjulukan Syeh Nuruljati. Ulama ini kemudian mendirikan pesantren dikaki bukit Sembung dan menetap di Pesambangan ( Desa Jatimerta). Salah satu murid ulama ini ada yang bernama Pangeran Walangsungsang Cakrabuana dan mendirikan sebuah kota bernama Caruban yang kemudian dikenal dengan nama Cirebon. Setelah ia berhaji mendapat julukan Haji Duliman yang akhirnya memimpin pemerintahan diCirebon. Saat itu di pelabuhan Karawang datang juga seorang ulama yang bernama Syekh Hasanuddin dari Campa dan dikenal dengan sebutan Syekh Quro karena mendirikan pesantren Quro. Dikemudian hari pesantren ini kedatangan Syekh Maulana Akbar yang meneruskan perjalanannya ke Pesambangan.Dalam perjalanannya mengembangkan Islam, Syekh Maulana Akbar ini pernah singgah sebentar di daerah Buni Haji – Luragung , kemudian melanjutkannya sampai ke daerah Kuningan yang pada waktu itu dikenal dengan nama Kejene (artinya Kuning) , penduduknya menganut agama Hindu ( Agama Sanghiang), dengan pusat pemerintahannya di daerah Sidapurna yang artinya sempurna. Syech Maulana Akbar akhirnya menetap disana dan mendirikan pesantren di Sidapurna serta menikah dengan seorang putri pejabat pemerintahan Kejene dan mempunyai seorang putra bernama Syekh Maulana Arifin atau syekh Arif. Karena pesatnya kemajuan pesantren ini sehingga tidak cukup menampung para pendatang, maka dibuatlah pemukiman baru dengan dasar Islam yang diberi nama Purwawinangun ( Artinya mula-mula dibangun ). Syekh Maulana Akbar ini meninggal dan dimakamkan di Astana Gede.Syekh Arif ini meneruskan usaha yang telah dirintis oleh ayahnya dengan memajukan bidang peternakan, terutama peternakan kuda yang khas di Kejene ( kuda Kejene yang kemudian terkenal dengan sebutan Kuda Kuningan )

Pemerintahan

Purwawinangun adalah salah satu kelurahan di kecamatan Kuningan, jadi wilayah ini dikepalai oleh seorang lurah. Bapak Ikin Mutaqin...

Profil Daerah

Batas Wilayah

Batas wilayah kelurahan Purwawinangun

• Di sebelah utara berbatasan dengan kelurahan Cigintung.Dan Cijoho.
• Di sebelah selatan berbatasan dengan kelurahan Kuningan.
• Di sebelah barat berbatasan dengan kelurahan Winduherang.
• Di sebelah timur berbatasan dengan kelurahan Awirarangan.

Geografis

Kelurahan Purwawinangun wilayahnya agak berbukit dan juga berupa dataran. Keadaan iklim kelurahan Purwawinangun dipengaruhi oleh iklim tropis dan angin muson, dengan temperatur bulanan berkisar antara 18° C - 32° C serta curah hujan berkisar antara 2.000 mm - 2.500 mm per tahun. Pergantian musim terjadi antara bulan November - Mei adalah musim hujan dan antara bulan Juni - Oktober adalah musim kemarau.

Ekonomi

Orang-orang Kelurahan Purwawinangun mempunyai berbagai profesi dari mulai PNS, Pedagang, Wiraswasta dan sebagainya

Pertanian

Kelurahan Purwawinangun tinggal sedikit lahan pertaniannya. Seperti daerah lainnya di Kuningan kebanyakan pertanian yang berkembang adalah tanaman padi dan palawija.

Perkebunan

Hasil perkebunan yang biasanya dibudidayakan kebanyakan dari jenis buah-buahan seperti:pisang, mangga dan rambutan.

Demografi

Penduduk kelurahan Purwawinangun berjumlah 12292 orang, terdiri dari:

• 6145 orang laki-laki
• 6147 orang perempuan

94% beragama Islam dan ada juga yang beragama Kristen dan Budha. Perdagangan mendominasi pekerjaan penduduk Purwawinangun sekitar 50%, lainya bekerja sebagai petani, PNS , TNI, Polisi, Karyawan, wiraswasta dan sebagainya Kode Pos 45512

Pendidikan

Di Kelurahan Purwawinangun terdapat delapan sekolah dasar yaitu:

• SDN Purwawinangun I (terletak di Jl. Siliwangi No. 45 )
• SDN Purwawinangun II (terletak di Jl. Pramuka No. 15 )
• SDN Purwawinangun III (terletak di Jl. Wijaya No. 55 )
• SDN Purwawinangun IV (terletak di Jl. Pramuka No. 98 ) (my school)
• SDN Purwawinangun V (terletak di Jl. Ramajaksa No. 371 )
• SDN Purwawinangun VI (terletak di Jl. Siaga Indah No. 16 )
• SDN Purwawinangun VII (terletak di Jl. Purwawinangun No. 89)
• SDN Purwawinangun VIII (terletak di Jl.Syekh Maulana Akbar)

Akses Transporatasi

Karena terletak di pusat kota Kuningan maka akses transportasi tidak terlalu sulit, hampir semua angkot melewati daerah ini seperti: angkot 01, angkot 02, angkot 03, angkot 04, angkot 06, angkot 09 dan angkot 10.

SMK BINASWASTA KUNINGAN

KONFIRMASI

1. Konfirmasi Keputusan Pelanggan

Istilah  konfirmasi bila ditinjau dari segi Etimologi (bahasa)  berasal dari bahasa Inggris  yaitu confirm  atau confirmation  yang berarti menguatkan, penguatan atau pengesahan.Sedangkan konfirmasi dari segi istilah di antaranya yaitu konfirmasi akan memperteguh hubungan interpersonal, sedangkan diskonfirmasi akan merusaknya. Pengertian konfirmasi selanjutnya dihubungkan dengan kegiatan bisnis yang di antaranya untuk meminta kepastian terhadap  calon pelanggan apakah diteruskan ke tahap kesepakatan (closing) atau tidak, maka pengertian konfirmasi keputusan pelanggan berarti upaya yang diperlukan pengusaha untuk menguatkan dan memastikan keputusan pembelian atau pembatalan pembelian dari calon pelanggan. Konfirmasi juga untuk  memperteguh hubungan interpersonal antara pengusaha dan calon pelanggan, dalam mengonfirmasi keputusan pelanggan diperlukan suatu komunikasi Bisnis yang efektif untuk itu penjual harus memahami serta menguasai terlebih dahulu pengetahuan (ilmu) tentang komunikasi.

2. Etika berkomunikasi dalam penyampaian informasi

Dalam menyampaikan informasi ada beberapa prinsip yang harusdiperhatikan yaitu:

•Menggunakan cara informasi yang paling mudah

Komunikasi akan lancar apabila tidak ada reaksi mengenai informasiyang telah disampaikan dengan kata-kata yang tidak berbelit-belit.

•Menggunakan alat komunikasi yang sederhana

Alat komunikasi dengan cara yang sederhana dengan menggunakan surat-menyurat, telepon atau bicara langsung. Adapun yang dimaksud dengan komunikasi langsung yaitu komunikasi tatap muka.

• Kesamaan pengertian

Informasi atau berita yang dikirim harus memiliki kesamaan maknadan pengertian bagi pihak-pihak yang terlibat dalam komunikasi. Asas ini menghendaki agar informasi atau berita yang dikirim tidak menimbulkansalah pengertian atau salah penafsiran bagi penerima berita. Interprestasiyang berbeda-beda akan terjadi bila informasi itu dikirimkan kepada lebihdari satu penerima berita yang tingkat pengetahuan dan pengalamannyaberbeda-beda. Akibatnya penafsiran terhadap informasi atau berita yangditerima akan berbeda-beda pula. Dalam hal ini perlu adanya konsistensidan ketegasan isi berita/informasi.

• Penggunaan alat komunikasi yang sederhana

Dalam komunikasi diperlukan penggunaan sarana atau mediakomunikasi yang sederhana. Suatu informasi atau berita yang tidak begitupenting mungkin cukup dikirim melalui surat. Akan tetapi, apabila beritaitu sangat penting dan perlu segera diketahui, oleh komunikan akan lebihefektif jika dikirim melalui telepon, telex, faksimili, radio atau televisi.

• Bermanfaat dan menguntungkan

Dalam komunikasi harus diperhatikan hal-hal yang bersifatmenguntungkan, baik dalam hal isi, alat, maupun cara penyampaianinformasi. Asas atau prinsip ini merupakan rangkuman dari prinsip pertama,kedua, ketiga, dan keempat yang pada dasarnya menghendaki efisiensi dan efektivitas dalam berkomunikasi.

Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam etika komunikasi denganpelanggan adalah:

1.      Berkomunikasi dengan cara berpikir positif, sehat,dan logis (masuk akal)

2.              Berkomunikasi dengan cara berpenampilan serasi

3.              Berkomunikasi dengan cara Sikap menghargai

4.              Perhatian

5.              Mendengarkan dan memahami 

6.              Sopan dan rendah hati

7.              Tindakan Pelayanan komunikatif 

NEGOSIASI

A. Pengertian Negosiasi

Negosiasi adalah proses komunikasi antara penjual dan calon pembeli baik perorangan maupun kelompok yang di dalamnya terjadi diskusi dan perundingan untuk mencapai kesepakatan tujuan yang saling menguntungkan kedua belah pihak.

Selain itu, dalam modul Garuda Sales Institute mengartikan negosiasi adalah proses untuk mencapai kesepakatan dengan memperkecil perbedaan serta mengembangkan persamaan guna meraih tujuan bersama yang saling menguntungkan.

Negosiasi juga merupakan komunikasi dua arah, yaitu penjual sebagai komunikator dan pembeli sebagai komunikan atau saling bergantian.

B. Dasar-Dasar Negosiasi

1.    Pelaku negosiasi

2.    Persiapan diri untuk bernegosiasi

3.    Persiapan penguasaan masalah negosiasi

Untuk mempermudah pengkajian tema negosiasi maka gunakanlah rumus 5W+1H dan jawablah kemungkinan-kemungkinan dari rumus tersebut. Kita perhatikan contoh berikut ini:

1 What

Dengan pertanyaan what(apa), misalnya:

1) apa tujuan negosiasi,

2) apa yang dipunyai untuk bernegosiasi,

3) apa yang Ingin dicapai dan di minta dari pihak lain ,

4) apa yang akan ditawarkan pihak lain,

5) pendekatan strategi apa yang akan digunakan,

6) dan lain-lain,

2 Who

Dengan pertanyaan who(siapa), misalnya:

1) siapa lawan bicara dari pihak lain,

2) siapa saja yang berperan di dalam negosiasi,

3) siapa saja yang menjadi saksi,

4) dan lain-lain.

3 Why

Dengan pertanyaan why (mengapa), missalnya:

1) mengapa diadakan negosiasi ini,

2) mengapa pihak pembeli tidak menyetujui,

3) mengapa pihak saksi tidak mau menandatangani hasil kesepakatan,

4) mengapa pembeli mengingkari hasil negosiasi.

4 When

Dengan pertanyaan when (kapan), misalnya:

1) kapan negosiasi ini diadakan,

2) kapan pengajuan bernego dissampaikan,

3) kapan harus menyelesaikan negosiasi dengan tuntas,

4) kapan mengadakan negosiasi secara intern misalnya dengan pimpinan perusahaan dan    yang berhubungan dengan urusan negosiasi tersebut.

5 Where

Dengan pertanyaan where(di mana), misalnya:

1) di mana sebaiknya negosiasi dilaksanakan,

2) di mana tempat tinggal pihak pembeli dan berikut perusahaannya, (untuk mengetahui latar belakang geografisnya).

6 How

Dengan pertanyaan how (bagaimana), misalnya:

1) bagaimana mengatasinya bila terjadi kebuntuan kesepakatan,

2) bagaimana cara mengajukan solusi dengan baik dan memungkinkan dapat diterima,

3) bagaimana menindaklanjuti dari hasil kesepakatan ini.

C. Taktik bernegosiasi

1)    Memberi pilihan

2)    Lelang

3)    Kalah untuk menang

4)    Pilihan Ya atau Tidak  

5)    Penawaran serius

6)    Persediaan terbatas

7)    Bersabar

8)    Tekan terus-menerus

9)    Kecocokan atau ketidakcocokan

10) Melambungkan bola rendah